マニュアルサポート

【責任者・メンバー】TeamJBA基本操作

パスワード再設定

※セキュリティを考慮し、旧システムからパスワード情報の移行は行っていません。
 新システムに初めてログインする場合には全員パスワードの再設定が必要となります。

※「メールアドレスが変更になっていて使用できない」「メールアドレスが登録されていない」などの理由でパスワード再設定が行えない場合は、「会員登録」からアカウントを検索してログインしてください。

※旧システムにおいてユニーク(一意)ではないメールアドレスが登録されている場合、重複登録されたメールアドレスは削除されるため、再設定メールが届きませんので、その場合も「会員登録」からアカウント検索してログインしてください。(新システムでは同じメールアドレスを複数名で共有することはできません。)

会員登録 手順はこちら

パスワード再設定用のメールが届かない場合は、入力した「メンバーID」や「メールアドレス」に打ち間違い等がないかご確認の上、再度お試しいただきますようお願いいたします。※メールアドレスを入力しても届かない場合は、メンバーIDでお試しいただく等、再度ご確認をお願いいたします。

※パスワード再設定時にはあらかじめ「@team-jba.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

打ち間違いがないかご確認の上、メンバーIDやメールアドレスでそれぞれお試しいただいても再設定メールが届かない場合は、下記「手順はこちら」の内容をご確認ください。(設定されているのにメールアドレスが使用できない、セキュリティ設定などで届かない、文字化けしてメールが確認できない等。)

受信不可 手順はこちら

操作手順

  1. TeamJBAトップページの「パスワード再設定」ボタンを押します。
  2. メンバーIDに登録されている「氏名カナ」「ログインユーザー名メールアドレスメンバーID任意設定のログインユーザー名のいずれか)を入力し、「パスワード再設定用メールを送信する」ボタンを押します。
  3. 登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定用メールが自動で送信されます。
  4. 届いたメールを開き、本文中のURLをクリックします。(有効期限が切れた場合は、再度、1~3の手順で再設定用メールを送信してください。)
  5. 確認キーの入力画面が開きますので、キーが既に入力された状態で「次へ」ボタンを押します。
  6. 新たに設定したいパスワードを2回入力し(パスワードは2回とも同じものを入力します)、「パスワードを再設定する」ボタンを押します。
  7. パスワードの再設定が完了します。ログインユーザー名と設定したパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
  8. マイページへのログインが完了します。

詳細手順

1.TeamJBAトップページの「パスワード再設定」ボタンを押します。



2.メンバーIDに登録されている「氏名カナ」「ログインユーザー名メールアドレスメンバーID任意設定のログインユーザー名のいずれか)を入力し、「パスワード再設定用メールを送信する」ボタンを押します。



3.登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定用メールが自動で送信されます。



4.届いたメールを開き、本文中のURLをクリックします。
※有効期限が切れた場合は、再度、1~3の手順で再設定用メールを送信してください。



5.確認キーの入力画面が開きますので、キーが既に入力された状態で「次へ」ボタンを押します。



6.新たに設定したいパスワードを2回入力し(パスワードは2回とも同じものを入力します)、「パスワードを再設定する」ボタンを押します。



7.パスワードの再設定が完了します。ログインユーザー名と設定したパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。



8.マイページへのログインが完了します。



※ログアウトはマイページ右上のメンバー情報を選択し、「ログアウト」を選択します。

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