TeamJBAサポートサポート

チーム・競技者の登録

登録している競技者で生年月日に間違いがあり、訂正しようとしましたが「チームに所属できない年齢です」と出てしまい変更ができません。

登録料に関わる生年月日の訂正は、チーム責任者からはできませんので、当サポートにて代行変更を行います。

訂正は該当メンバーが「無所属」の状態でないと行えませんので、登録が完了している場合は「退部処理」を行い無所属にしてください。

チーム責任者による所属メンバーの退部操作の手順はこちら

 

退部処理が完了し無所属の状態となりましたら、生年月日を訂正したいメンバーの以下の情報を当サポートまでご連絡をお願いいたします。

【メンバーID】
【氏名】
【氏名カナ】
【訂正前の生年月日】
【訂正後の生年月日】

生年月日訂正後、当サポートより訂正完了のご連絡をいたしますので、再度メンバー登録を行ってください。

チーム責任者によるメンバー代理登録(競技者の検索登録)の手順はこちら

なお、生年月日の訂正をしたいメンバーが、既にご自身でアカウントにログインされている場合は退部処理が完了後に、ご自身でアカウントにログインし、訂正していただく必要があります。

※メンバータブ→【アカウント設定】→「会員情報を変更する」ボタンより変更ができます。

訂正完了後に、再度メンバー登録を行ってください。

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